Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – JOYERÍA ORO DE OFIR

Realizamos envíos a todo el Ecuador.

Envíos nacionales
Los pedidos fuera de Quito se envían mediante Servientrega, con una tarifa general de $6.

Entrega local en Quito
Las entregas dentro de Quito pueden tener un costo variable según la zona y distancia. El valor se mostrará o coordinará antes de finalizar la entrega.

Retiro en tienda
El cliente puede seleccionar retiro en nuestra tienda sin costo. Se notificará cuando el pedido esté listo para ser retirado.

Tiempos de entrega
El tiempo de envío comienza una vez que la pieza esté completamente terminada y el pago haya sido confirmado.
Las joyas personalizadas o fabricadas por encargo pueden requerir un tiempo adicional de elaboración antes del despacho.

Seguimiento
Una vez enviado el pedido, se proporcionará la información disponible para su seguimiento.

Dirección incorrecta o incompleta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega. Costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas, reenvíos o devoluciones por ausencia podrán ser asumidos por el cliente.

Recepción del pedido
Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo y comunicar cualquier novedad lo antes posible.